Często zadawane pytania – biżuteria memorialna na prochy

Jak złożyć zamówienie?

Zamówienie składasz bezpośrednio na stronie relikwiarze.eu. Wybierz produkt, dodaj do koszyka i przejdź do kasy. Możesz kupić bez rejestracji — wystarczy podać adres dostawy i wybrać metodę płatności.

Jak napełnić wisiorek na prochy?

Napełnienie wisiorka jest proste i zajmuje chwilę. Poniżej znajdziesz instrukcję krok po kroku:

Krok 1 — Odkręć gwintowane uszko, nakrętkę lub użyj dołączonego śrubokrętu, aby odkręcić śrubkę.

Krok 2 — Przyłóż lejek do otworu relikwiarza. Jeśli to konieczne, użyj szpikulca, aby delikatnie przesunąć materiał do wnętrza biżuterii. Po napełnieniu upewnij się, że gwint jest czysty i dokładnie zakręć uszko, nakrętkę lub śrubkę.

Krok 3 — Jeśli chcesz trwale zamknąć biżuterię, w miejscu gwintu użyj kleju (np. Loctine). UWAGA! Po użyciu kleju nie zakładaj biżuterii przez 24 godziny.

Krok 4 — Po wkręceniu śrubki lub gwintu upewnij się, że otwór uszka zawieszki jest skierowany na bok (nie do przodu), aby wisiorek właściwie leżał na łańcuszku.

Ile prochów mieści wisiorek?

Bardzo małą, symboliczną ilość — dosłownie szczyptę (ok. 0,03–0,05 ml). Wisiorek przechowuje osobistą pamiątkę, nie całe prochy.

Jak długo trwa realizacja i wysyłka?

Wysyłamy w ciągu 48 godzin. Dostawa na terenie Polski trwa 1–2 dni robocze. Otrzymasz e-mail z potwierdzeniem i numerem śledzenia przesyłki.

Jakie są dostępne metody płatności?

Akceptujemy płatności przez Przelewy24 — przelew bankowy, BLIK, karty płatnicze oraz inne popularne metody płatności online.

Czy mogę zwrócić lub reklamować produkt?

Tak. Masz prawo do zwrotu w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki bez podawania przyczyny. W przypadku uszkodzenia lub niezgodności z zamówieniem — skontaktuj się z nami, rozpatrzymy reklamację niezwłocznie.

Czy oferujecie grawerunek?

Nie oferujemy grawerunku w ramach zamówienia. Wisiorki nadają się jednak do grawerowania — możesz zlecić to lokalnie w zakładzie jubilerskim po otrzymaniu przesyłki.

Czy biżuteria na prochy nadaje się jako prezent?

Tak — to jedno z najbardziej osobistych prezentów dla osoby w żałobie. Każde zamówienie wysyłamy w eleganckim opakowaniu prezentowym.

Z jakich materiałów wykonana jest biżuteria?

Oferujemy wisiorki ze stali szlachetnej (hipoalergicznej), srebra, złota oraz kamieni naturalnych. Materiał każdego produktu jest podany na jego stronie.

Jak dbać o wisiorek na prochy?

Stal szlachetna jest odporna na codzienne użytkowanie. Zalecamy unikanie kąpieli, pływania i kontaktu z agresywnymi środkami chemicznymi. Srebro czyść specjalną ściereczką jubilerską.

Jak się z Wami skontaktować?

Napisz na sklep@relikwiarze.eu lub zadzwoń pod 511 772 553. Odpowiadamy w dni robocze. Możesz też skorzystać z czatu na stronie.